同理心|兩性關係溝通挽回-你是否無意中缺乏了同理心-無同理心狀態
作者：Stephen教練 · 發布：2024-12-30 · 更新：2026-07-28
溝通技巧 · 兩性心理
# 沒有同理心，將會不知不覺中破壞關係
在正式進入學習同理心的第一課之前，首先要了解的是：「**沒有同理心**」到底是什麼樣的狀態？
一般來說，破壞親密關係的問題，例如品格、生活習慣、價值觀等等，都比較容易察覺，也比較容易學習修正。
因此，雖然這些問題可能很嚴重，但至少容易被發現。
然而，**缺少同理心**卻是大多數人最難意識到的問題，也是最容易被忽略的一環。
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## 我們平常最容易出現的回應方式
### 情境
> 昨天下班回家後，一進門就看見家裡遭小偷。雖然已經報了警，但整晚都睡不好，今天上班精神一直很恍惚。
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## 1\. 提出問題
像偵探一樣不停追問。
- 你是什麼時候換的鎖？
- 小偷偷走多少東西？
- 有沒有報警？
- 貴重物品有沒有損失？
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## 2\. 給予忠告、建議
### 「你應該……」
- 你應該趕快去換鎖。
- 你應該每天檢查門窗有沒有關好。
- 你應該多注意附近有沒有可疑人士。
- 你應該跟鄰居保持良好互動，才能守望相助。
### 「你要不要……」
- 你要不要趕快報警？
- 你要不要把門窗換成更好的？
### 「你最好……」
- 你最好小心一點，不然又會遭小偷。
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## 3\. 忽視對方的感受
根本沒有真正聽對方在說什麼，只是在想自己要回答什麼。
- 嗯嗯，是喔。
- 喔喔……
- 你還要說多久？我等一下還有事。
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## 4\. 表示抱歉、安撫，但沒有理解感受
### 這不是你的錯
> 這不是你的錯，你不要想太多。
### 全部怪自己
> 抱歉，都是我的錯，可以了嗎？
### 強迫停止情緒
> 事情都過去了，你不要再想了。
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## 5\. 分析事件
只分析事情發生原因。
> 最近經濟不好，油電雙漲，也難怪會遭小偷。接受事實吧，下次小心一點就好。
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## 6\. 重複對方的話
只有理解事情經過，沒有理解情緒。
只是像鸚鵡一樣重複對方說過的內容。
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## 如果你平常都是這樣回應……
對方通常只會感受到：
- 不被尊重
- 不想再跟你說話
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## 7\. 取笑對方的感受
例如：
> 哈哈！你看吧，我上次就叫你換鎖，你偏不聽，現在終於被偷了吧！
* * *
## 8\. 否定對方
認為對方太誇張。
> 有這麼誇張嗎？想太多了吧！
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## 9\. 打斷、插嘴
- 我就知道會有這樣的結果。
- 你又來了。
- 怎麼說都說不聽。
- 閉嘴，我不想聽。
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## 10\. 批評、說教
### 你一定是……
> 你一定沒有把門窗關好，所以才讓小偷得逞。
### 你就是……
> 你就是不聽勸。
### 我不是早就……
> 我上次不是就告訴你要換鎖了嗎？
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## 11\. 自我辯解
- 上次我真的不是那個意思。
- 你聽我解釋。
- 我有我的苦衷。
- 我又不是故意的。
- 你多體諒我一下，好嗎？
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## 12\. 分享自己的經驗
### 比較慘
> 你這沒什麼，我以前家裡不只被偷，還被放火。
### 我也有，而且更慘
> 我以前也被偷，而且還更嚴重。
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## 13\. 完全沒有專心
- 眼神一直飄來飄去。
- 一邊滑手機。
- 一邊看電視。
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## 如果你都是以上這樣回應……
最後只會：
**傷害對方。**
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# 過去我們說的很多話，其實都沒有同理心
親愛的朋友，
看到這裡，不知道你有沒有發現：
過去很多我們有意、無意說出口的話，其實都沒有真正的同理心。
你以為自己是在安慰對方，
但說話的人聽起來，卻一點都沒有被安慰。
反而會覺得：
> 你根本不了解我。
於是，不知不覺中，就破壞了彼此的關係。
尤其是在夫妻、情侶之間，更是如此。
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# 再看另一個例子
> 我有買房子的事情要跟你討論，你明明說馬上就到，結果害我等了兩個小時，打電話給你又關機，到底怎麼回事？
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## 我們平常最容易怎麼回應？
### 1\. 諷刺
> 讓你等兩個小時？不知道以前是誰讓我等三個小時？
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### 2\. 打斷對方
> 好了啦，不要再說了，我只是睡過頭，有必要這麼生氣嗎？
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### 3\. 批評
> 你講點道理好嗎？是你自己太晚約，我那時候正在談公事。
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### 4\. 辯解
> 我哪有讓你等兩小時？明明才一個多小時，不要誇大。
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### 5\. 解釋
> 我有事，而且手機剛好沒電，這點小事都不能原諒嗎？
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### 6\. 分享自己的經驗
> 這沒什麼啦，我以前還被女朋友放鴿子五個小時。
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### 7\. 完全忽略
一邊滑手機，一邊聽對方說話。
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### 8\. 一直問問題
- 你等多久？
- 真的有兩小時嗎？
- 你這兩小時都做了什麼？
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### 9\. 給建議
> 你可以利用這兩小時做自己的事情，不一定要一直等我。
* * *
### 10\. 忽略情緒
> 好啦好啦，那等等要去哪裡吃飯？
* * *
### 11\. 重複內容
> 所以你的意思是，你有買房子的事情找我討論，我讓你等兩小時，而且手機沒開。
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### 12\. 抱歉，但沒有理解
> 對不起嘛，都是我的錯，你不要生氣了。等等要去哪裡吃飯？
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### 13\. 分析事情
> 台北交通你也知道，很容易塞車，加上我的車又拋錨，手機剛好沒電，所以才遲到。
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請想想看，
你平常習慣的回應方式，是不是也包含了以上這些？
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# 學習同理心
那麼，
**哪裡才是最多練習同理心的地方？**
答案就是：
**每一次別人向你傾訴的時候。**
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## 先用同理心回應
例如：
> 聽起來，你現在真的很緊張。
> 因為星期日要上台主持會議，但現在又有點感冒，所以你很擔心，到時候喉嚨如果不舒服、聲音沙啞，主持會受到影響，是嗎？
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# 最後提醒
學習辨認「沒有同理心」的各種情況，
**不是為了去批評伴侶說話沒有同理心。**
而是應該立刻反省自己的溝通方式。
因為，
**一段關係的改變，一定是從其中一方開始。**
很多人覺得：
> 先反省、先改變的人，好像比較吃虧。
但事實剛好相反。
請記住一個重要觀念：
> **先改變的人，不是輸，而是更成熟、更有智慧的人。**
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